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CitraChat para agencias de performance

Deja de reportar clics. Reporta leads calificados.

Tu cliente te cobra por ventas. La plataforma de medios solo ve el clic en WhatsApp. CitraChat pone un agente delante del clic, conversa, califica con motivo y devuelve a la campaña el evento que importa. Pasas a optimizar por intención, y a probarlo con números.

Agendar demostraciónConocer los planes

Demostración aplicada a la cuenta de un cliente tuyo, con un especialista de CitraChat.

Demostración · misma campaña, dos lecturas
Lo que ve la plataforma de medios
Campaña con clic en WhatsApp como conversión
Clics en WhatsApp
1.240
Conversiones reportadas100% de los clics
1.240
Con perfil de compranadie lo sabe
?
Lo que devuelve CitraChat
Mismo tráfico, con un agente delante
Conversaciones iniciadas
143
Leads con contacto verificado71% de 143
102
Calificados con motivoenviados a Google Ads y Meta
20

Los números del lado derecho son de un cliente real, 30 días, leídos del panel. Los del lado izquierdo ilustran el reporte estándar de una campaña de clics.

El agujero de la medición

El clic en WhatsApp se volvió la peor métrica del mercado.

Cuenta como conversión, sale caro y no dice nada: si alguien escribió, si tenía perfil, si compró. La agencia entrega el reporte, el cliente lo compara con la caja y la cuenta no cierra. No es un fallo de optimización. Es falta de datos.

Clic no es conversación
Buena parte de quienes hacen clic en el botón nunca envía el primer mensaje.
Conversación no es intención
Preguntar el precio no es querer comprar. El algoritmo no sabe la diferencia.
Formulario no es perfil
Nombre y correo no dicen si es el cliente ideal o un curioso.
El algoritmo aprende de quien hace clic. No de quien compra.
La escena que cambia la campaña

El evento que vuelve a la campaña.

Un agente de captación delante del clic. Cada etapa de la conversación se vuelve un evento, y solo lo que fue calificado con motivo llega como conversión a las plataformas. Desplázate para seguirlo.

  1. Abrió el chat
    El visitante llegó desde el anuncio y abrió la conversación. Primera señal, todavía débil.
  2. Empezó la conversación
  3. Dejó contacto verificado
  4. Calificado, con motivo
  5. Devuelto a las plataformas
M
Marina · Captación
en línea
Visitante llegó desde el anuncio · chat abierto
Escribe tu mensaje...
Powered by CitraChat.com
Abrióchat_opened
Inicióchat_started
Dejó contactolead_captured
Calificado con motivolead_qualified
En la campañaconversão

Una calificación no concluyente nunca se vuelve conversión. Un falso calificado ensucia la optimización y cuesta dinero de campaña.

1 de 5
Una plataforma, varios clientes

Hecho para quien opera más de una cuenta.

Cada cliente es una cuenta separada, con sus propios agentes, integraciones y métricas. La agencia entra como miembro del equipo, con el rol correcto, y nada se mezcla.

Etiqueta de evento por agente
Las métricas de atención al cliente no se mezclan con las de ventas en GTM y en los píxeles. Cada agente tiene su propio identificador.
Equipo con roles
Administrador, Entrenamiento y Atención. La agencia entrena al agente; el cliente sigue las conversaciones.
Historial de quién cambió qué
Todo cambio de entrenamiento y configuración queda registrado. Sin discusiones sobre lo que se hizo.
Integraciones por cliente
GTM, GA4, Google Ads, Meta, TikTok, LinkedIn, ChatGPT Ads y webhook configurados en la cuenta de cada cliente, con sus IDs.
Reporte que el cliente entiende
Embudo completo con los números que componen cada tasa. Exportación a hoja de cálculo y PDF.
Instantánea y restauración
Antes de cambiar un entrenamiento, toma una instantánea. Si no queda bien, vuelve atrás. Sin riesgo de romper la cuenta del cliente.
Qué venderle al cliente

Argumentos listos para la reunión.

“Vamos a calificar los leads de tu WhatsApp antes de que lleguen al área comercial.”Calificación
“Vamos a identificar qué campañas generan interés real, no solo clics.”Performance
“Vamos a reducir el desperdicio de atención en preguntas que el agente ya responde.”Eficiencia
“Vamos a darle contexto a tu equipo antes de que tome la conversación.”Inteligencia
Programa de alianzas

Dos formas de tener CitraChat en tu oferta.

Revende con tu marca o refiere y gana sobre lo que paga el cliente. En ambos, el cliente te ve como quien trajo resultados, no solo medios.

White-label
Revende con tu marca

Plan Agencia: agentes ilimitados y ninguna referencia a CitraChat para el cliente final. El producto es tuyo frente al cliente.

  • Chat, correos y enlaces con la marca de la agencia
  • Agentes ilimitados en una cuenta
  • Condiciones a consultar
Ingresos recurrentes
Refiere y gana 20%

El cliente contrata a su nombre, tú operas o solo refieres, y recibes 20% de lo que paga, todos los meses, mientras sea suscriptor.

  • 20% recurrente sobre la mensualidad
  • Crédito mensual o transferencia
  • Sin meta mínima para empezar
Cuánto rinde la referencia
1 cliente en Pro (€68/mes)
€13,60/mes
5 clientes en Pro
€68/mes
10 clientes en Growth (€159/mes)
€318/mes

Sobre lo que paga el cliente, mientras la suscripción esté activa. Precios de octubre de 2026.

Operación real, operada por una agencia

La cuenta que se volvió prueba en el reporte.

Distribuidora líder en alimentos en Brasil, tres agentes (recepción, ventas y atención al cliente), treinta días. La agencia que opera la cuenta dejó de reportar "clics en WhatsApp" y pasó a reportar leads capturados y calificados, con el motivo escrito junto a cada uno.

Distribuidora líder en alimentos en Brasil · caso realÚltimos 30 días · 25/08 al 24/09/2026Reporte de métricas del panel de CitraChat · 24/09/2026
186chats abiertos
143conversaciones iniciadas77% de 186
102leads capturados71% de 143
20calificados por la IA25% de 79 leads de ventas

Números de un único cliente, en el período indicado, leídos directamente del panel de CitraChat. Cada tasa muestra el número de origen y el total sobre el que se calculó.

Cómo empezar

Piloto con un cliente, en cinco pasos.

  1. Elige un cliente con volumen y ciclo corto
    Funciona mejor donde hay muchas preguntas repetidas y decisión rápida.
  2. Define qué es un lead calificado para él
    Volumen, región, pedido mínimo, perfil. Eso se vuelve el criterio que la IA aplica en cada conversación.
  3. Instala sin tocar la campaña
    Widget en una línea, enlace público o WhatsApp oficial. La campaña sigue igual durante la primera semana.
  4. Sigue el embudo completo
    Abrió, inició, dejó contacto, calificó, el equipo tomó la conversación. Todo en el panel, en tiempo real.
  5. Solo entonces optimiza por el evento correcto
    Con los datos en mano, pasa el evento de calificación al píxel. La campaña aprende con una señal fuerte.

Lo que suelen preguntar las agencias.

Convierte a un cliente en tu primer caso de conversación que se vuelve conversión.

Trae la cuenta de un cliente a la demostración. En una hora definimos el criterio de calificación, conectamos los eventos a sus píxeles y sales con el piloto diseñado.

Cuenta gratis para empezar, sin tarjeta. Especialista de CitraChat en toda la implantación.